سياسة الدفع والاسترجاع

سياسة الدفع

نوفر في Simple Home طرق دفع إلكترونية آمنة فقط، وهي:

• مدى
• فيزا
• ماستر كارد
• Apple Pay

❌ لا يتوفر خيار الدفع عند الاستلام.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة (7 أيام) من تاريخ الاستلام، بشرط:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
• غير مستخدم.
• في عبوته الأصلية.
• إرفاق فاتورة الشراء.

لا يمكن استرجاع المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام.

في حال الموافقة على طلب الاسترجاع:

• يتم إعادة المبلغ خلال 7–14 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
• قد يتم خصم رسوم الشحن إن وجدت.